기기와 증상 고르기
기기와 증상을 하나씩 고르면 점검 순서가 나와요.
점검 순서 보기점검 순서
기기와 증상을 고르면 가벼운 단계부터 무거운 단계까지 여기에 줄지어 나와요. 지우기 단계 앞에는 늘 녹음 백업 확인이 먼저 와요.
문의 메모 복사
오류 신고 양식에 적는 칸 순서대로 만들어요. 체크한 단계가 「해 본 단계」에 들어가고, 모르는 칸은 [ ] 로 남아요.
네이버 아이디로 로그인하는 음성 기록 앱의 로그인 풀림과 로그인 실패를 증상과 기기에 따라 가벼운 단계부터 점검해요. 네이버 고객센터와 Apple·Google 공식 도움말에 있는 단계만 담았어요.
기기와 증상을 하나씩 고르면 점검 순서가 나와요.
점검 순서 보기기기와 증상을 고르면 가벼운 단계부터 무거운 단계까지 여기에 줄지어 나와요. 지우기 단계 앞에는 늘 녹음 백업 확인이 먼저 와요.
오류 신고 양식에 적는 칸 순서대로 만들어요. 체크한 단계가 「해 본 단계」에 들어가고, 모르는 칸은 [ ] 로 남아요.
위 점검 순서는 이 단계들 가운데 고른 증상에 맞는 것만 보여 줘요. 캐시·데이터를 지우는 단계는 늘 녹음 백업 확인 뒤에 있고, 탈퇴 경고와 문의는 늘 마지막이에요.
업로드와 변환이 끝난 노트는 서버에 저장돼요. 업로드가 끝나지 않은 녹음은 기기 안 로컬 파일로만 있어서 앱을 삭제하면 함께 지워져 되살리기 어려워요(네이버 고객센터 클로바노트 도움말). 그래서 이 도구는 지우기 단계 앞에 녹음 백업 확인을 두었어요.
네이버 회원정보 도움말에 따르면 PC 브라우저의 로그인 상태 유지는 쿠키에 기대요. 쿠키를 지우거나, 로그아웃하거나, 2주 동안 그 PC 에서 네이버를 쓰지 않으면 풀릴 수 있고, 시크릿 창에서는 쓸 수 없어요.
클로바노트를 탈퇴하면 계정에 연결된 모든 데이터가 서버에서 즉시 지워지고 한 달 동안 다시 가입할 수 없어요(네이버 고객센터 클로바노트 도움말). 로그인 문제는 탈퇴로 풀지 말고 문의 경로를 쓰세요.
아니요. 고른 기기·증상, 체크, 문의 메모 칸은 이 화면에만 있고 저장하거나 어디로 보내지 않아요. 새로 고치면 지워져요.
네이버·클로바노트와 관계없는 독립 안내입니다. 네이버 고객센터와 Apple·Google 공식 도움말을 정리한 것이며 앱 결함 판정이 아닙니다. 메뉴 이름과 위치는 기기 모델·소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있고, 모든 원인을 다루지는 않아요.
확인 기준 2026-10-18